社区作为最基本的群众服务中心，与基层群众生活息息，也是我们了解民意，赢得民心，从而构建和谐社会的基本保障。7月15日，能环学院暑期社会实践队于佳山社区服务中心开展志愿服务工作。

在社区服务中心日常处理的基本是居民生活相关事务，事虽小，但却关系到居民的切身利益，每件事都必须用心认真，做到细致无误，如分类誊抄不同楼层居民的基本信息情况，这项工作看似简单，实际上却十分考验大家的细致程度。每一栋每一位住户楼层、单元号、时间、日期等等数字都需要高度认真，仔细誊抄。

“细节决定成败”，但要想出色完成这项工作，需要的不仅是细节，更重要的是耐心。厚厚的一本需要誊抄的材料，誊抄的实践队员说：“这真是个考验耐力的工作啊，感觉要把社区的工作做得细致，也是很不容易的。”

一部分志愿者负责联系不同住户，了解他们现在的居住地点是否发生变更。把自己当做一名普通工作人员，如何与居民进行交流，如何让居民信任，如何快速表达你的来意从而提高工作效率？这些都是我们在书本里，在课堂上学不到的东西，从一开始的紧张、生怯到后来的热情、熟练。

经过了一天的实践，队员们感慨颇多，更深刻地认识到了社区服务的意义。也希望通过亲身参加社会实践，找出自己的不足和差距所在。让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时增强自己的社会责任感与使命感。

撰写：钱春梅、张洁                 审核：夏玉钦